Assistência Multi-Marcas: Caldeiras Saunier Duval
Guia informativo sobre as mensagens de falha que podem aparecer no seu equipamento.
A informação descrita nesta página é meramente informativa não deve em qualquer circunstância reparar o seu equipamento, uma vez que não tem conhecimento para tal.
Deve deixar essa tarefa para um profissional certificado e habilitado para o efeito.
Toda a informação exposta deve servir de auxilio para o técnico do que pode estar acontecer com a caldeira.
Prestamos um apoio permanente em fase 24h/7 !
Dispomos de mecanismo digitais (JivoChat, Whatsapp, E-mail) ou mesmo as linhas tradicionais em baixo descrita, o que permite um contacto direto, na hora do pedido do serviço.
“… a sua caldeira está com falha?
Estamos aqui para o ajuda-lo.”
Linha 24 Horas: (+351) 936 408 200
Contactos: (+351) 931 150 000 | (+351) 210 006 109 | (+351) 220 035 909
AGUIA DE CÓDIGO DE ERROS
MODELO THEMA CONDENS FAS24E
- F1 – anomalia de arranque
- F4 –anomalia de arranque
- F5 – temperatura na caldeira elevada
- F6 – anomalia na sonda NTC
- F9 – falha no detetor de pressão de água
- F10 – verificar retorno de aquecimento da CTN
- F11 – sistema interno hibernou
- 13 – anomalia no circuito principal
- 16 – ausência chama principal
- 18 – anomalia de conectividade c/ o utilizador
- 19 – verificar/diagnosticar a sonda de aquecimento NTC
- 20 – falha de conectividade do software não é compatível c/ o software IRIS
- 23 – falha em existir ausência de água no circuito interno
- 26 – falha de temperatura na caldeira
- 28 – anomalia de instabilidade de temperatura entre os sensores de saída e o retorno CFF
- 29 – anomalia de fusível
MODELO THEMA PLUS CONDENS F30
- 1 – anomalia de gás
- 2 – verificar a velocidade do ventilador
- 3 – verificar a velocidade do ventilador
- 4 – falha de gás
- 5 – ausencia de temperatura
- 6 – NTC2 ausência conectividade com o fluxo de aquecimento NTC
- 7 – erro na sonda sanitária do NTC NTC1
- 8 – r na sonda NTC do acumulador NTC3
- 9 – r pressão da água
- 10 – ausência conectividade CTN de regresso do aquecimento NTC5
- 11 – anomalia identificada na caldeira
- 12 – anomalia de conectividade com o utilizador
- 13 – anomalia no circuito principal
- 14 – anomalia de temperatura do circuito
MODELO ISOMAX (CONDENSADORES)
- F1 – anomalia de gás
- F2 – anomalia no pressostato
- F3 – anomalia no pressostato
- F4 – anomalia no pressostato
- F5 – anomalia de conectividade na sonda NTC2 para a sonda NTC
- F6 – anomalia nas sondas NTC e NTC1
- F7 – anomalia NTC
- F8 – anomalia de pressão de água
- F9 – anomalia CTN
- F10 – anomalia aparelho
- F11 – ausência ligação com o utilizador
- F12 – ausência circuito principal
- F13 – anomalia de temperatura do sistema
- F14 – ausência gás
- F15 – ausência gás
- F16 – ausência corrente
- F17 – ausência conectividade com o utilizador
- F18 – anomalia na instalação da sonda NTC
- F19 – conexão do software ausência ligação com o software IRIS
- F20 – ausência de água na caldeira
- F21 – excesso de água na caldeira
- F22 – anomalia no circuito de água
- F23 – anomalia dos sistema interno da caldeira
MODELO THEMA CONDENS F25 – FAST12 – F20
- F00 – anomalia de associação entre as sondas NTC2 e CFF
- F01 – anomalia de associação entre as sondas NTCS e CFF
- F02 – erro NTC1 encontra-se desconexo
- F03 – sonda temperatura desligada
- F05 – anomalia de anomalia na sonda de temperatura superior no circuito
- F10 – anomalia na sonda CFF e NTC2
- F11 – anomalia na sonda CFF e NTC2
- F12 – anomalia na sonda NTC1
- F13 – anomalia na sonda NTC3
- F20 – anomalia da excessiva temperatura no sistema
- F22 – anomalia de água no sistema
- F23 – anomalia de circulação de água; elevada temperatura no retorno do aquecimento
- F24 – anomalia no sistema interno – ausência de água
- F27 – ausência chama
- F28 – ausência chama
- F29 – ausência chama na iniciação do sistema
- F32 – anomalia na saida de fumos
- F33 – anomalia água sistema
- F49 – anomalia de corrente elétrica / dificuldade internas
- F61 – anomalia na válvula de gás
- F62 – anomalia no fecho da válvula de gás
- F63 – anomalia no circuito principal
- F64 – anomalia do sistema interno
- F65 – anomalia no circuito principal
- F67 – ausência de cartão
- F68 – ausência de chama
- F79 –anomalia na sonda de temperatura
MODELO CONDENSADORES THEME PLUS F25A1 – F30A1 – F35A1
- F00 – anomalia de associação entre as sondas NTC2 e CFF
- F01 – anomalia de associação entre as sondas NTCS e CFF
- F02 – erro NTC1 encontra-se desconexo
- F03 – sonda temperatura desligada
- F05 – anomalia de anomalia na sonda de temperatura superior no circuito
- F10 – anomalia na sonda CFF e NTC2
- F11 – anomalia na sonda CFF e NTC2
- F12 – anomalia na sonda NTC1
- F13 – anomalia na sonda NTC3
- F20 – anomalia da excessiva temperatura no sistema
- F22 – anomalia de água no sistema
- F23 – anomalia de circulação de água; elevada temperatura no retorno do aquecimento
- F24 – anomalia no sistema interno – ausência de água
- F27 – ausência chama
- F28 – ausência chama
- F29 – ausência chama na iniciação do sistema
- F32 – anomalia na saida de fumos
- F33 – anomalia água sistema
- F49 – anomalia de corrente elétrica / dificuldade internas
- F61 – anomalia na válvula de gás
- F62 – anomalia no fecho da válvula de gás
- F63 – anomalia no circuito principal
- F64 – anomalia do sistema interno
- F65 – anomalia no circuito principal
- F67 – ausência de cartão
- F68 – ausência de chama
- F79 –anomalia na sonda de temperatura
MODELO HENAFAST NOX
- F00 – anomalia de associação entre as sondas NTC2 e CFF
- F01 – anomalia de associação entre as sondas NTCS e CFF
- F02 – erro NTC1 encontra-se desconexo
- F03 – sonda temperatura desligada
- F05 – anomalia de anomalia na sonda de temperatura superior no circuito
- F10 – anomalia na sonda CFF e NTC2
- F11 – anomalia na sonda CFF e NTC2
- F12 – anomalia na sonda NTC1
- F13 – anomalia na sonda NTC3
- F20 – anomalia da excessiva temperatura no sistema
- F22 – anomalia de água no sistema
- F23 – anomalia de circulação de água; elevada temperatura no retorno do aquecimento
- F24 – anomalia no sistema interno – ausência de água
- F27 – ausência chama
- F28 – ausência chama
- F29 – ausência chama na iniciação do sistema
- F32 – anomalia na saida de fumos
- F33 – anomalia água sistema
- F49 – anomalia de corrente elétrica / dificuldade internas
- F61 – anomalia na válvula de gás
- F62 – anomalia no fecho da válvula de gás
- F63 – anomalia no circuito principal
- F64 – anomalia do sistema interno
- F65 – anomalia no circuito principal
- F67 – ausência de cartão
- F68 – ausência de chama
- F79 –anomalia na sonda de temperatura
MODELO THEMAFAST C25 – C36
- F1 – ausência chama
- F2 – averiguação de segurança entre a segurança do ar e/ou pressostato SRC
- F3 – repita a falha nº. 2 /3 vezes
- F4 – nível de superior de temperatura foi detetado na caldeira
- F5 – averiguação na NTC2 com ligação interrompida no aquecimento NTC
- F6 – averiguação na sonda NTC e NTC1
- F7 – ausência de atividade da sonda NTC do acumulador NTC3
- F8 – ausência de pressão de água no sistema interno
- F9 – averiguação no CTN
- F10 – averiguação no circuito principal
- F11 – falha de conectividade com utilizador
- F12 – averiguação no circuito principal
- F13 – averiguação da sonda de temperatura
- F14 – averiguação do motor de passos
- F15 – ausência de chama
- F16 – averiguação do nível de corrente elétrica
- F17 – ausência conectividade com utilizador
- F18 – averiguação na sonda de aquecimento NTC
- F19 – ligação do software não é compatível c/ o software IRIS
- F20 – ausência água no circuito interno
- F21 – excesso de água no circuito interno
- F22 – falha no circuito de água
- F23 – verificação dos sistema interno da caldeira
MODELO SOFAST
- F00 – anomalia de associação entre as sondas NTC2 e CFF
- F01 – anomalia de associação entre as sondas NTCS e CFF
- F02 – erro NTC1 encontra-se desconexo
- F03 – sonda temperatura desligada
- F05 – anomalia de anomalia na sonda de temperatura superior no circuito
- F10 – anomalia na sonda CFF e NTC2
- F11 – anomalia na sonda CFF e NTC2
- F12 – anomalia na sonda NTC1
- F13 – anomalia na sonda NTC3
- F20 – anomalia da excessiva temperatura no sistema
- F22 – anomalia de água no sistema
- F23 – anomalia de circulação de água; elevada temperatura no retorno do aquecimento
- F24 – anomalia no sistema interno – ausência de água
- F27 – ausência chama
- F28 – ausência chama
- F29 – ausência chama na iniciação do sistema
- F32 – anomalia na saida de fumos
- F33 – anomalia água sistema
- F49 – anomalia de corrente elétrica / dificuldade internas
- F61 – anomalia na válvula de gás
- F62 – anomalia no fecho da válvula de gás
- F63 – anomalia no circuito principal
- F64 – anomalia do sistema interno
- F65 – anomalia no circuito principal
- F67 – ausência de cartão
- F68 – ausência de chama
- F79 –anomalia na sonda de temperatura
Links úteis
- 1 Assistência Multi-Marcas: Caldeiras Saunier Duval
- 2
- 3 AGUIA DE CÓDIGO DE ERROS
- 4 MODELO THEMA CONDENS FAS24E
- 5 MODELO THEMA PLUS CONDENS F30
- 6 MODELO ISOMAX (CONDENSADORES)
- 7 MODELO THEMA CONDENS F25 – FAST12 – F20
- 8 MODELO CONDENSADORES THEME PLUS F25A1 – F30A1 – F35A1
- 9 MODELO HENAFAST NOX
- 10 MODELO SOFAST